看三处就够了。地址栏里的域名是 men-mibo.com.cn;页头挂着“米博官网口 · 中国区官方中文站”这一行;页脚写着浙江主体和备案号浙ICP备58441569号-3。三处都能对上,您现在站的就是官方入口,可以直接往下走。
05 · 答疑
入口、覆盖范围与版本对照,常见疑问一次说清
第一次来到米博官网口,多数人的疑问都落在同一处:眼前这个入口对不对,自己所在的城市在不在服务范围内,手上的版本和最新一版差了多少。下面把这三类问题连同移动端变化、咨询方式一并整理出来,每条答案后面都跟着一个可以马上执行的动作。
入口与收藏
进门第一步:先认准脚下踩的是正门,再谈其他。
收藏夹是跟着浏览器走的。换一台设备、换一个浏览器,或者清理过一次上网数据,之前存的书签不会跟过来。这不是入口出了问题,在地址栏重新敲一次 men-mibo.com.cn 就能回到门口,再收一次就好。
首页最常用,先把它收下。平时查得最多的是覆盖地区,就把功能与服务范围页一并留着;经常要翻版本差异,就把更新记录与对照页也存上。两三个常用入口,比记一长串地址省事得多。
先抬头看一眼地址栏,域名还是不是 men-mibo.com.cn。如果不是,这条链接多半来自转发或转载,删掉它,从官方入口重新走一遍就行。后面再想分享给别人,也建议直接从地址栏复制。
服务范围与 V4 指南
先看自己在不在这张地图上,再决定怎么往下走。
按 V4 指南逐步铺开,目前覆盖全国 28 个省级行政区的主要城市,浙江是主要承接区域,全省城市都在范围之内。长三角一带的响应最密集,其余省份按主要城市覆盖。
打开功能与服务范围页,找到覆盖地区那一段,按省份往下看即可。要是翻不到自己那座城市,或者当地的写法与列表不一致,把城市名和大致用途发到客服邮箱,我们会回您一个明确答复。
可以。入口确认、版本对照、移动端这些部分不分地区,先看先用都没有障碍。需要本地配合时,把地区、时间安排和要做的事写清楚发到客服邮箱,我们会回一个可行的推进方式。
版本与对照
弄清手上是哪一版,再看它和前后两版差在哪里。
版本标记写在相关页面的说明处,按 V1 到 V4 四个阶段排列,看一看就能对上。要是实在分不清,把当时的页面地址和界面截图发到客服邮箱,我们帮您认一下,顺手告诉您这一版和后一版差在哪。
三步之内。从更新记录与对照页进去,先选版本节点,再选要看的项目,最后直接读差异结果。功能差异、路径变化、移动端适配这三项,每一个版本都留有记录,不用逐页去翻。
四个阶段分别对应起步、扩展、体系化和 V4 阶段。功能差异、路径变化、移动端适配一路都在记录;到了体系化那一段,新增的路径索引对日常查找的改善最明显,不少人的习惯也是从那时改过来的。
移动端与更新
手机上用得多了,近期的改动值得花两分钟看一眼。
移动端已经上线 12 项更新记录,分成导航、索引、对照表、阅读体验四类。从更新记录与对照页进去,按类别看或者按季度线索看都行,每条都写清了改在哪里、对哪一段浏览有影响。
跟着版本阶段和季度线索走。一个阶段告一段落、一个季度收尾的时候,会把这一段时间的改动归成一批,按导航、索引、对照表、阅读体验分好类再放出来。所以隔一阵回来看,总会有新的一批。
先用版本阶段把范围缩小,再用类别筛一遍,多数情况下就能找到。还是找不到,把大致时间、记得的关键词,或者当时截的图发到客服邮箱,我们替您定位是哪一条,并把对应的前后改动一并说明。
咨询渠道与时段
自己解决不了的时候,找人问清楚也不算走弯路。
三类都走同一个客服邮箱 email@men-mibo.com.cn。写信时把页面地址、碰到的情况、希望得到的结果写清楚,工作日 9:00–18:00 会有人跟进。带上截图和版本号,来回次数能少一大半。
咨询电话 17829688410,工作日 9:00–18:00 有人接。急着确认入口这一类的短问题,电话最快;需要带截图、版本号慢慢说明的,走邮件更省来回,也方便您事后回看当时的沟通。